Providing a seamless shopping experience is crucial for converting visitors into customers. Search engine optimization (SEO) is essential for improving a website's visibility on search engines like Google.
Glossary
A
A/B Testing
Vergleichstest zweier Varianten einer Seite oder Anzeige, um datenbasiert die wirksamere zu ermitteln.
Conversion
A/B-Test
Beim A/B-Test laufen zwei Varianten einer Seite oder Anzeige gleichzeitig — die messbar bessere gewinnt.
Above the Fold
Der Bildschirmbereich, der ohne Scrollen sichtbar ist - entscheidend für erste Wirkung.
Content
Absprungrate (Bounce Rate)
Die Absprungrate zeigt, wie viele Besucher:innen eine Website nach nur einer Seite wieder verlassen.
Ad Impression
Eine einzelne Einblendung einer Werbeanzeige - die kleinste Mess-Einheit bezahlter Reichweite.
SEA
Ad Rank
Bewertungswert, der bestimmt, an welcher Position eine Google-Ads-Anzeige ausgespielt wird.
SEA
Affiliate Marketing
Erfolgsbasiertes Modell, bei dem Partner für vermittelte Leads oder Käufe bezahlt werden.
Strategie
AI Overviews
AI Overviews sind KI-generierte Antworten, die Google über den klassischen Suchergebnissen anzeigt.
Alt-Text
Der Alt-Text beschreibt ein Bild in Worten — für Menschen, die es nicht sehen können, und für Suchmaschinen.
Analytics
Sammeln, Auswerten und Interpretieren von Nutzerdaten zur Steuerung von Marketingmaßnahmen.
Analytics
Ankertext (Anchor Text)
Der Ankertext ist der klickbare Text eines Links — er verrät Menschen und Suchmaschinen, wohin die Reise geht.
ARPU
Average Revenue Per User
Durchschnittlicher Umsatz pro Nutzer - Schlüsselkennzahl in Subscription- und SaaS-Modellen.
Analytics
Attribution
Attribution beantwortet die Frage, welcher Marketingkanal den Verdienst an einem Abschluss bekommt.
Analytics
Audience
Definierte Nutzergruppe, der eine Kampagne, ein Inhalt oder ein Produkt zugespielt wird.
Strategie
B
Backlink
Ein Backlink ist ein Link von einer fremden Website auf die eigene — für Suchmaschinen eine Empfehlung.
SEO
Bid Strategy
Gebotsstrategie in Paid-Kampagnen - manuell oder algorithmisch auf Ziele wie ROAS optimiert.
SEA
Black Hat SEO
Black Hat SEO bezeichnet Manipulationstechniken, die Suchmaschinen austricksen sollen — mit hohem Risiko für die eigene Sichtbarkeit.
Bounce Rate
Absprungrate
Anteil der Sitzungen mit nur einem Seitenaufruf - Hinweis auf fehlende Relevanz oder UX-Brüche.
Analytics
Brand Awareness (Markenbekanntheit)
Brand Awareness misst, wie viele Menschen eine Marke kennen — und ob sie ihnen von selbst einfällt.
Breadcrumb-Navigation
Die Breadcrumb-Navigation zeigt als klickbarer Pfad an, wo sich Besucher:innen innerhalb einer Website befinden.
C
Call-to-Action
CTA
Handlungsaufforderung - meist als Button - die den nächsten Schritt im Funnel auslöst.
Conversion
Call-to-Action (CTA)
Ein Call-to-Action ist die klare Aufforderung, was Besucher:innen als Nächstes tun sollen.
Canonical Tag
Der Canonical Tag sagt der Suchmaschine, welche von mehreren ähnlichen Seitenversionen die maßgebliche ist.
Click-Through-Rate
CTR
Verhältnis von Klicks zu Impressionen - wichtigstes Maß für Anzeigen- und Snippet-Relevanz.
Analytics
Consent Management
Consent Management ist das Einholen und Verwalten der Einwilligung, bevor Daten von Besucher:innen erfasst werden.
Content Hub
Ein Content Hub bündelt alle Inhalte eines Unternehmens zu einem Fachthema auf einer zentralen, vernetzten Seite.
Content-Marketing
Content-Marketing gewinnt Aufmerksamkeit durch nützliche Inhalte statt durch klassische Werbebotschaften.
Content
Conversion
Eine Conversion ist der Moment, in dem aus Interesse eine vorher definierte, messbare Handlung wird.
Conversion Rate
Die Conversion Rate gibt an, welcher Anteil der Besucher:innen tatsächlich die gewünschte Handlung ausführt.
Cookies
Cookies sind kleine Dateien, mit denen eine Website Besucher:innen bei späteren Besuchen wiedererkennt.
Core Web Vitals
Core Web Vitals sind Googles Messwerte dafür, wie schnell und stabil sich eine Website für Nutzer:innen anfühlt.
CPC (Cost per Click)
Der CPC ist der Preis, den ein einzelner Klick auf eine Anzeige kostet.
CPL (Cost per Lead)
Der CPL gibt an, was es kostet, einen neuen Kontakt mit Daten zu gewinnen.
CPM / TKP (Tausend-Kontakt-Preis)
Der CPM ist der Preis für tausend Einblendungen einer Anzeige — abgerechnet wird Sichtbarkeit, nicht der Klick.
Crawler
Ein Crawler ist ein Programm, mit dem Suchmaschinen das Internet automatisch durchsuchen und erfassen.
CRM (Customer Relationship Management)
Ein CRM-System sammelt alle Informationen zu Kund:innen und Interessent:innen an einem zentralen Ort.
CRO (Conversion-Rate-Optimierung)
CRO macht aus vorhandenen Besucher:innen mehr Anfragen oder Käufe — durch gezielte Verbesserung der Website.
CTR (Click-Through-Rate)
Die CTR zeigt, wie oft aus dem Sehen einer Anzeige oder eines Suchergebnisses ein Klick wird.
Customer Journey
Die Customer Journey ist der gesamte Weg von Kund:innen vom ersten Kontakt bis zur Entscheidung und darüber hinaus.
D
Display Advertising
Display Advertising ist bildbasierte Werbung auf fremden Websites, meist in Form von Bannern.
Domain Authority
Die Domain Authority ist eine Schätzzahl dafür, wie stark eine Website insgesamt in Suchmaschinen ist.
Duplicate Content
Duplicate Content sind identische oder fast identische Inhalte, die unter mehreren Internetadressen erreichbar sind.
E
E-E-A-T
E-E-A-T ist Googles Maßstab für die Vertrauenswürdigkeit von Inhalten: Erfahrung, Fachwissen, Autorität und Vertrauen.
E-Mail-Marketing
E-Mail-Marketing ist der direkte Draht ins Postfach von Interessent:innen und Kund:innen — unabhängig von Plattformen.
Engagement Rate
Die Engagement Rate misst, wie stark Menschen mit einem Beitrag interagieren — durch Reaktionen, Kommentare und Teilen.
Evergreen Content
Evergreen Content sind Inhalte, die nicht altern und über Jahre hinweg dauerhaft Besucher:innen bringen.
F
Featured Snippet
Ein Featured Snippet ist die hervorgehobene Antwortbox ganz oben in den Google-Suchergebnissen.
First-Party-Daten
First-Party-Daten sind Informationen, die ein Unternehmen selbst und mit Einwilligung von seinen Kund:innen erhebt.
Funnel
Der Funnel ist das Bild vom Trichter: viele Interessierte oben, wenige Kund:innen unten.
G
GEO (Generative Engine Optimization)
GEO sorgt dafür, dass KI-Systeme wie ChatGPT eine Marke kennen, korrekt wiedergeben und weiterempfehlen.
Geotargeting
Geotargeting spielt Werbung gezielt nur in einem bestimmten geografischen Gebiet aus.
Google Ads
Google Ads ist Googles Werbeplattform für Anzeigen in der Suche, auf Partnerseiten und bei YouTube.
Google Business Profile
Das Google Business Profile ist der kostenlose Unternehmenseintrag bei Google mit Adresse, Öffnungszeiten und Bewertungen.
Google Search Console
Die Google Search Console ist Googles kostenloses Werkzeug, das zeigt, wie eine Website in der Suche dasteht.
H
H1-Überschrift
Die H1 ist die Hauptüberschrift einer Webseite — die oberste Ebene ihrer inhaltlichen Gliederung.
Hashtag
Thematischer Anker in sozialen Netzwerken - macht Inhalte durchsuchbar und themenfähig.
Social Media
Headless CMS
CMS-Architektur, die Inhalte über APIs liefert - entkoppelt von der Darstellungs-Schicht.
Technical
Heatmap
Eine Heatmap zeigt farblich, wo Besucher:innen auf einer Seite klicken, scrollen und verweilen.
Hreflang
Hreflang ist ein technischer Hinweis, der Suchmaschinen die passende Sprach- oder Länderversion einer Seite zuweist.
I
Impression
Eine Impression zählt jedes Mal, wenn eine Anzeige oder ein Suchergebnis eingeblendet wird.
Inbound Marketing
Inbound Marketing zieht Interessent:innen durch hilfreiche Inhalte an, statt sie mit Werbung zu unterbrechen.
Indexierung
Indexierung ist die Aufnahme einer Webseite in das durchsuchbare Verzeichnis einer Suchmaschine.
Influencer Marketing
Influencer Marketing nutzt die Reichweite und das Vertrauen bekannter Persönlichkeiten, um eine Marke zu empfehlen.
Interne Verlinkung
Interne Verlinkung sind die Links, die die einzelnen Seiten einer Website untereinander verbinden.
J
K
Keyword
Ein Keyword ist der Suchbegriff, den Menschen in eine Suchmaschine eingeben, um etwas zu finden.
SEO
Keyword-Recherche
Die Keyword-Recherche ermittelt, mit welchen Begriffen und Fragen die Zielgruppe tatsächlich sucht.
SEO
KPI (Key Performance Indicator)
Ein KPI ist eine Schlüsselkennzahl, an der sich der Erfolg auf ein Ziel hin messen lässt.
L
Landing Page
Speziell gebaute Zielseite einer Kampagne - auf genau eine Conversion zugespitzt.
Conversion
Landingpage
Eine Landingpage ist eine gezielt gestaltete Seite mit einem einzigen Ziel: eine bestimmte Handlung auszulösen.
Lead
Ein Lead ist ein Kontakt, der Interesse gezeigt und seine Daten hinterlassen hat.
Conversion
Lead Magnet
Ein Lead Magnet ist ein nützliches Angebot, das Interessent:innen im Tausch gegen ihre Kontaktdaten erhalten.
Lead Nurturing
Lead Nurturing begleitet Kontakte mit passenden Inhalten, bis sie bereit für eine Kaufentscheidung sind.
Lead Scoring
Lead Scoring bewertet Kontakte mit Punkten, um zu erkennen, welche am ehesten zum Abschluss führen.
Linkbuilding
Linkbuilding ist die gezielte Arbeit daran, dass andere Websites auf die eigene verweisen.
LLM (Large Language Model)
Ein LLM ist ein KI-Sprachmodell, das Texte versteht und erzeugt — die Technik hinter ChatGPT und ähnlichen Diensten.
Local SEO
Local SEO sorgt dafür, dass ein Unternehmen bei standortbezogenen Suchen in seiner Region gefunden wird.
Longtail-Keyword
Ein Longtail-Keyword ist eine längere, spezifische Suchanfrage mit wenig Suchvolumen, aber klarer Absicht.
Lookalike Audience
Eine Lookalike Audience ist eine neue Zielgruppe, die den besten bestehenden Kund:innen in ihren Merkmalen ähnelt.
M
Marketing Automation
Marketing Automation übernimmt wiederkehrende Marketingaufgaben automatisch und individuell für jeden Kontakt.
Meta-Description
Die Meta-Description ist der kurze Beschreibungstext einer Seite, der unter dem Titel im Suchergebnis erscheint.
Meta-Title (Title Tag)
Der Meta-Title ist die anklickbare Überschrift einer Seite im Suchergebnis — einer der wichtigsten SEO-Faktoren.
Mobile First
Mobile First bedeutet, Websites zuerst für das Smartphone zu gestalten und erst danach für den großen Bildschirm.
N
Native Advertising
Native Advertising ist Werbung, die sich in Form und Inhalt an ihr redaktionelles Umfeld anpasst.
Newsletter Marketing
Direkter Kanal in den E-Mail-Posteingang - höchste Conversion-Rate aller Owned Channels.
Content
Nofollow-Link
Ein Nofollow-Link ist ein Verweis, der der Suchmaschine signalisiert, ihm für die Bewertung nicht zu folgen.
Nutzersignale (User Signals)
Nutzersignale sind Verhaltensdaten der Besucher:innen, aus denen Suchmaschinen auf die Qualität einer Seite schließen.
O
Öffnungsrate (Open Rate)
Die Öffnungsrate gibt an, welcher Anteil der Empfänger:innen eine E-Mail tatsächlich geöffnet hat.
Onpage- und Offpage-Optimierung
Onpage-Optimierung umfasst alle SEO-Maßnahmen auf der eigenen Website, Offpage-Optimierung alle außerhalb davon.
Organischer Traffic
Organischer Traffic sind die Website-Besucher:innen, die über unbezahlte Suchergebnisse kommen.
P
PageSpeed
PageSpeed ist die Ladegeschwindigkeit einer Website — ein Faktor für Nutzerzufriedenheit und Ranking.
Paid, Owned & Earned Media
Paid, Owned und Earned Media ordnen alle Marketingkanäle in bezahlte, eigene und verdiente Reichweite.
Performance Marketing
Performance Marketing richtet alle Maßnahmen konsequent an messbaren Ergebnissen aus.
Persona
Eine Persona ist ein anschauliches Musterbild einer typischen Kundin oder eines typischen Kunden.
Programmatic Advertising
Programmatic Advertising ist der automatisierte, in Echtzeit ausgehandelte Ein- und Verkauf von Werbeflächen.
Q
QR-Code
Ein QR-Code ist ein quadratisches Muster, das per Smartphone-Kamera zu einer Website oder Aktion führt.
Qualifizierter Lead (MQL/SQL)
Ein qualifizierter Lead ist ein Kontakt, der geprüfte Kriterien erfüllt und als besonders vielversprechend gilt.
Qualitätsfaktor (Quality Score)
Der Qualitätsfaktor ist Googles Bewertung der Güte einer Anzeige — er beeinflusst Klickpreis und Platzierung.
R
Ranking
Das Ranking ist die Position, auf der eine Website in den Suchergebnissen für eine Anfrage erscheint.
Remarketing / Retargeting
Remarketing spricht Menschen erneut mit Werbung an, die eine Website bereits besucht haben.
Responsive Design
Responsive Design passt eine Website automatisch an jede Bildschirmgröße an — vom Smartphone bis zum Monitor.
Rich Snippet
Ein Rich Snippet ist ein Suchergebnis, das um zusätzliche Angaben wie Sterne, Preise oder Bilder erweitert ist.
ROAS (Return on Ad Spend)
Der ROAS gibt an, wie viel Umsatz jeder in Werbung investierte Euro zurückbringt.
robots.txt
Die robots.txt ist eine Datei, die Suchmaschinen-Crawlern sagt, welche Bereiche einer Website sie meiden sollen.
ROI (Return on Investment)
Der ROI misst, ob und wie stark sich eine Investition unterm Strich gelohnt hat.
S
SEA (Search Engine Advertising)
Search Engine Advertising
SEA sind bezahlte Anzeigen in Suchmaschinen, die sofort oben erscheinen — abgerechnet meist pro Klick.
SEA
SEO (Search Engine Optimization)
Search Engine Optimization
SEO sorgt dafür, dass eine Website bei Google gefunden wird — ohne für jeden einzelnen Besuch zu bezahlen.
SEO
SERP (Suchergebnisseite)
Die SERP ist die Ergebnisseite, die Google nach einer Suche anzeigt — heute weit mehr als eine reine Linkliste.
Sichtbarkeitsindex
Der Sichtbarkeitsindex ist eine Kennzahl, die die Präsenz einer Website in den Google-Suchergebnissen in einer einzigen Zahl bündelt.
Social Ads
Social Ads sind bezahlte Anzeigen in sozialen Netzwerken, die sich sehr genau auf bestimmte Zielgruppen ausrichten lassen.
Social Proof
Social Proof ist der Vertrauensvorschuss, den sichtbare Belege anderer — Bewertungen, Referenzen, Zahlen — bei neuen Interessenten auslösen.
Strukturierte Daten
Strukturierte Daten sind unsichtbare Zusatzinformationen im Quelltext, die Suchmaschinen den Inhalt einer Seite eindeutig erklären.
Suchintention (Search Intent)
Die Suchintention ist das eigentliche Ziel hinter einer Suchanfrage — das, was jemand wirklich erreichen will.
Suchvolumen
Das Suchvolumen gibt an, wie oft ein Begriff im Schnitt pro Monat bei Google gesucht wird — eine Grundzahl für die Themenplanung.
T
Tag Manager
Tool zur zentralen Verwaltung von Tracking-Codes ohne Eingriff in den Quellcode.
Analytics
Targeting
Targeting ist die gezielte Ausrichtung von Werbung auf genau definierte Personengruppen, statt sie breit an alle zu streuen.
Title-Tag
HTML-Titel einer Seite, der als blauer Link in der SERP erscheint - Rankingfaktor und Klick-Anker.
SEO
Touchpoint
Ein Touchpoint ist jeder Berührungspunkt zwischen einem Unternehmen und seinen (künftigen) Kund:innen — online wie offline.
Tracking
Tracking ist das Erfassen und Nachverfolgen von Nutzeraktionen, um zu messen, welche Marketingmaßnahme welche Wirkung erzielt.
Traffic
Traffic bezeichnet die Besucher:innen einer Website — wie viele kommen, woher sie stammen und wie sie sich verhalten.
U
User Generated Content (UGC)
User Generated Content sind Inhalte, die nicht das Unternehmen selbst, sondern seine Kund:innen und Nutzer:innen erstellen.
UTM-Parameter
UTM-Parameter sind Zusätze an einer Webadresse, mit denen sich genau nachvollziehen lässt, aus welcher Kampagne ein Besuch stammt.
UX (User Experience)
UX ist das gesamte Erlebnis, das ein Mensch bei der Nutzung einer Website oder App hat — wie einfach, angenehm und zielführend sie sich anfühlt.
V
Verweildauer
Die Verweildauer gibt an, wie lange Besucher:innen im Schnitt auf einer Seite oder Website bleiben — ein Hinweis darauf, wie relevant der Inhalt ist.
Video-Marketing
Video-Marketing nutzt bewegte Bilder, um Produkte zu erklären, Vertrauen aufzubauen und Aufmerksamkeit zu gewinnen.
Voice Search
Voice Search ist die Suche per gesprochener Sprache — über Smartphone, Lautsprecher oder Assistenzsysteme statt über die Tastatur.
W
Webinar
Ein Webinar ist ein Online-Seminar, mit dem Unternehmen Wissen vermitteln, Expertise zeigen und qualifizierte Kontakte gewinnen.
Content
Whitepaper
Ein Whitepaper ist ein sachliches Fachdokument, das ein Problem fundiert erläutert und dabei die Kompetenz des Anbieters belegt.
Wireframe
Ein Wireframe ist ein schlichter Bauplan einer Webseite, der Struktur und Anordnung festlegt, bevor Design und Inhalt entstehen.
X
X Ads (ehemals Twitter Ads)
X Ads sind die Werbeanzeigen auf der Plattform X, dem früheren Twitter — geeignet für schnelle, themenaktuelle Ansprache.
XML-Sitemap
Eine XML-Sitemap ist ein maschinenlesbares Verzeichnis aller wichtigen Seiten einer Website, das Suchmaschinen die Orientierung erleichtert.
Y
Z
Zero-Click-Suche
Eine Zero-Click-Suche ist eine Suchanfrage, die direkt auf der Ergebnisseite beantwortet wird — ohne dass jemand auf eine Website klickt.
Zielgruppe
Die Zielgruppe ist die klar umrissene Gruppe von Menschen, die ein Unternehmen mit seinem Angebot und seiner Kommunikation erreichen will.